Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта [название сайта, например, «GreenService.ru»] (далее — «Сайт»), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Сергееву Николаю Александровичу (далее — «Оператор»), зарегистрированному по адресу: 630121, Россия, обл.Новосибирская, ул.Невельского, Дом 61 к.15, ИНН: 540405621647, ОГРНИП: 324547600103602.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей для предоставления услуг, обратной связи и улучшения работы Сайта.

1.2. Использование Сайта, включая заполнение форм обратной связи или заказа услуг, означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.3. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователей.

2.1. Оператор может собирать следующие персональные данные Пользователей:

• Фамилия, имя, отчество (при указании);
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Адрес объекта (при заказе услуг);
• Другие данные, добровольно предоставленные Пользователем через формы на Сайте.

2.2. Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес;
• Данные о браузере и устройстве;
• Файлы cookie (для аналитики и улучшения работы Сайта).

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок на оказание услуг (установка систем автоматического полива, ландшафтный дизайн, дренаж, озеленение и др.);
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа;
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• Информирование Пользователя о статусе заказа, акциях и новых услугах (при согласии);
• Анализ и улучшение работы Сайта.

4.1. Обработка данных осуществляется с использованием автоматизированных средств (например, CRM-систем) и без них.

4.2. Оператор выполняет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (при необходимости), удаление и уничтожение данных.

4.3. Данные хранятся в защищенной базе на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с использованием SSL-шифрования.

5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача подрядчикам или партнёрам для выполнения заказа (например, поставщикам оборудования) с соблюдением конфиденциальности;
• Выполнение требований законодательства РФ (по запросу уполномоченных органов).
• 5.2. Передача данных третьим лицам осуществляется только с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом.

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено договором или законом.

6.2. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

7.1. Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих данных, обрабатываемых Оператором;
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
• Отозвать согласие на обработку данных, направив письменный запрос Оператору;
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган (Роскомнадзор), если считает, что его права нарушены.
• 7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по адресу: Nicholascircuss@gmail.com

8.1. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения, включая:

• Использование защищённых серверов;
• Шифрование данных при передаче (SSL);
• Ограничение доступа сотрудников к данным.
• 8.2. Оператор не несёт ответственности за потерю данных, произошедшую по вине третьих лиц (например, в результате хакерских атак), если он принял все разумные меры защиты.

9.1. Сайт использует файлы cookie для анализа поведения Пользователей и улучшения функциональности.

9.2. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера, что может ограничить некоторые функции Сайта.

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

10.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Наименование: ИП Сергеев Николай Александрович
• Адрес: 630121, Россия, обл.Новосибирская, ул.Невельского, Дом 61 к.15
• Телефон: +7(913)200-76-00
• Email: Nicholascircuss@gmail.com